Esta Política de Privacidade explica como a Linvix trata dados pessoais quando você acessa nossos sites, solicita contato, conversa com nossa equipe ou utiliza canais relacionados às nossas soluções.
O tratamento é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Os dados coletados variam conforme a sua interação com a Linvix e são limitados ao necessário para cada finalidade.
- Dados de identificação e contato, como nome, telefone e e-mail.
- Dados profissionais e empresariais, como empresa, cargo, segmento, cidade, estado e CNPJ.
- Dados enviados voluntariamente em formulários, mensagens e solicitações de suporte ou demonstração.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem da visita e registros de cookies.
- Dados de uso das soluções, quando previstos no contrato firmado com o cliente.
- Responder contatos, dúvidas, solicitações comerciais e pedidos de demonstração.
- Apresentar soluções compatíveis com o perfil e as necessidades da operação.
- Executar contratos, prestar suporte e manter a segurança e a continuidade dos serviços.
- Aprimorar a experiência, o desempenho e o conteúdo dos sites e produtos.
- Enviar comunicações institucionais ou comerciais quando houver base legal para isso.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Conforme o contexto, a Linvix poderá tratar dados com base no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre com avaliação dos direitos e expectativas do titular.
A Linvix não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer com fornecedores que apoiam hospedagem, segurança, atendimento, comunicação, análise e operação dos serviços; com empresas do mesmo grupo, quando necessário; ou com autoridades públicas nos casos previstos em lei.
Esses terceiros recebem apenas os dados necessários para suas atividades e devem adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e contratuais ou para o exercício regular de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Nenhum ambiente, contudo, é totalmente isento de riscos.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações e providências relacionadas ao tratamento dos seus dados.
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação.
- Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar ou revogar consentimento.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nesses casos, a Linvix adota mecanismos compatíveis com a legislação aplicável e busca assegurar proteção adequada aos dados transferidos.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize o canal indicado ao final desta página. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados envolvidos.